Kısa cevap: Aracın ayıplı olduğu anlaşıldığında tüketici dört seçimlik haktan birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme. İhtarname, bu tercihin satıcıya resmen bildirilmesini ve tarihinin belgelenmesini sağlar.
Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür. İhtarnamede aracın ayıbı somut olarak tarif edilmeli, hangi seçimlik hakkın kullanıldığı açıkça belirtilmeli ve makul bir süre verilmelidir. Aşağıda örnek bir ihtarname metni yer almaktadır.
Ayıplı Araç İhtarname
Ayıplı araç ihtarname ile satıcıya bildirilmelidir. Zira ayıplı araç satışı sonrası kural olarak iki yıl içerisinde bu ayıp satıcıya bildirilmelidir. Bu kuralın istisnası satıcının ayıbı kötü niyetle gizlemesi veya ağır ihmal halleridir. Bu hallerde iki yıl geçmişse de başvuru yapılabilir.
Ayıplı Araç İhtarname Nasıl Olmalı?
Ayıplı araç ihtarname gönderimi için bir takım kurallara riayet etmek gerekir. Her şeyden önce, ayıplı araç ihtarnamesi noter kanalıyla resmi yoldan ulaştırılmalıdır. bu ihtarnamede alıcı ve satıcı arasındaki satış işleminden bahsedilmeli ve aracın neden ayıplı olduğu izah edilmelidir.
Ayıplı Araç İhtarname Örneği
İHTARNAME
İHTAR EDEN : Mehmet DEMİR – T.C. ADRES
MUHATAP :
(Adres):…………………………………..
KONU : Ayıplı araç satıcı neticesi ortaya çıkan zararın karşılanması ve aracın iadesi talebidir. – Ayıplı araç ihtarname örneği
AÇIKLAMALAR :
../../…. tarihinde araç satın almak gayesi ile tarafınıza başvuru gerçekleştirdim ve ……… marka …………modelde ikinci el araç satın aldım. Aracı bu tarihten bir hafta önce, sahibinden.com isimli web sitesi üzerinde gördüm. Bu ilanda bir adet eksper raporu yer almakta idi. Bu eksper raporuna göre aracın herhangi bir kusuru bulunmamaktadır. Bu rapor doğrultusunda tarafınıza ilanda belirttiğiniz 450.000-TL ücreti Ziraat Bankası … numaralı hesabımdan tarafınıza ait olan Vakıfbank … numaralı hesaba aktarmak suretiyle tek seferde ödedim.
Söz konusu ödemenin açıklaması “Araç alım bedeli” olarak kaydedilmiştir.
Ancak aracı satın aldıktan hemen sonra yola çıktım ve aracın motor ışığının yanması sonrası aracı sağa çekerek yetkili servisi çağırdım. Aracı götürdüğüm yetkili servis araç motorunun bitik halde olduğunu ve uzun süre yağsız kullanımdan kaynaklı olduğunu, iddia edildiği üzere 10.000 kilometrelik bir araçta bu hasarın meydana gelmeyeceğini belirtti.
Bu durumdan şüphelenmem üzere yetkili servise aracı daha detaylı incelettim ve neticede aracın daha önce onarım ve tamir gördüğünü, en az 100.000 kilometrede olduğunu, aynı zamanda arka bölgeden bir kazaya da karışmış olabileceğini zira araçta lokal boya ve değişen olduğunu öğrendim. Bütün bu işlemler için en az 80.000-TL masraf yapmam gerektiği de yazılı olarak tarafıma iletilmiştir.
Bunun üzerine tarafınız ile … tarihinde telefon üzerinden iletişime geçip bu durumu bildirdiğimde bana şifahen “… tarihli eksper raporu düzenlettirildiğini, bu haliyle aracı kabul ettiğimi, araçta herhangi bir kusur olmadığını” beyan ettiniz ve akabinde telefon görüşmesini sona erdirdiniz.
Yukarıda ayrıntılı olarak izah ettiğim üzere aracımda tarafıma bildirilmeyen kusurlardan ve ayıplardan herhangi şekilde sorumlu olmam mümkün değil. Araç kazalıdır, işlem görmüştür ve kilometresi ile oynanmıştır. Bütün bunlar aracın ayıplı olduğunu ortaya koymaktadır. Bu nedenle ilgili kanunların tarafıma tanıdığı seçimlik hakları kullanma hakkım bulunmaktadır.
Neticeten, tüm seçimlik haklarımı saklı tutmak kaydı ile, öncelikle ayıplı aracın iadesini, şayet mümkün değilse tamir bedelinin ve araçta meydana gelen değer kaybı bedelinin tarafıma ödenmesini, mevcut haline oranlanarak indirim yapılmasını, aksi hallerde tüm yasal haklarımı kullanacağımı işbu ihtarname ile tarafınıza ihbar ediyorum.
İhtarnamenin tebliğinden itibaren 3 gün içerisinde aracımın iadesi veya tamir bedeli ile değer kaybının ödenmesi ve gerekli indirimin sağlanması, araç ve işbu hukuki süreç için yapılan sair masrafların, ödeme tarihlerinden itibaren işleyecek yasal faizlerinin tarafıma ödenmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, bu uğurda yapılacak tüm masrafların tarafınıza yükletileceğini ihtar ederim. 22.12.2022
SAYIN NOTER;
Üç nüshadan ibaret işbu ihtarnamenin bir nüshasının muhataba tebliğini, tebliğ şerhini taşıyan bir nüshasının tarafıma verilmesini diğer nüshasının tarafınızca muhafaza edilmesini arz ve talep ederim.
İhtar Eden Mehmet DEMİR
Vekili Av. Burakhan ÇALIŞKAN
Tüketici Avukatı
Yukarıda yer alan ayıplı araç ihtarname metni örnek olarak düzenlenmiş olup her somut olay özelinde ayrıca düzenlenmelidir. Ayıplı araç ihtarname gönderimi doğru şekilde ve doğru zamanda yapılmalıdır. İhtarnamenin bir avukat aracılığı ile gönderilmesi kimi zaman satıcı için caydırıcılık teşkil etmekte ve olası bir hukuk davasından çekinerek uzlaşma yoluna gidebilmektedir. Ayıplı araç ihtarname gönderimleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz sizin göndereceğiniz ihtarnameyi kaleme alırız, dilerseniz vekaleten sizin için ihtarname göndeririz.
